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隐私政策

引言

当您使用我们的服务时,我们可能收集并使用您的信息。我们重视您的个人信息。我们将以本政策阐明我们为何收集、如何使用,以及如何保护您的个人信息。此外,本政策告知您对我们收集并使用您个人信息所能做出的选择。我们希望您仔细阅读本政策,如有必要,遵循以下准则以做出适当的选择。

点击“我已阅读并同意”按钮即表明您接受本隐私政策的约束。我们保留更新或修改这些条款的权利,若我们的政策发生变化,我们将在本网站上公布更新版本,并为您在继续使用我们服务之前提供审查修订政策的机会。

何为个人信息

本政策中使用的术语“个人信息”是指能够单独识别特定个人的信息(例如姓名、用户名或电子邮件地址),或者与其他信息相结合能够直接用于识别特定个人的信息。

收集何种信息

您无需提供个人信息即可访问我们的网站、了解我们的产品和服务。然而,若您想成为我们的用户享受某些服务,我们可能会收集您的个人信息。以下是我们收集的信息类型:

1 您向我们提供的信息
您通过以下方式向我们提供的信息:
a) 注册Famiboat账户;
b) 在网站上使用服务支持;
c) 通过电话、邮件或其他方式与我们联系。
个人信息通常以含有客户身份的档案形式收集与留存(其中包括姓名、邮箱地址、收货地址和电话号码),以及付款记录和交易历史。


2 自动收集的信息
a) 设备信息。我们将收集有关设备位置的信息(例如IP地址),用于管理网站,记录用户行为并调试错误。
b) 日志信息。当您在网站上搜索或浏览时,我们也可能记录信息,例如您的查询内容、浏览器类型、使用语言、电信运营商、使用的搜索词以及您访问的时间、日期和网页。
请注意,您访问的信息和IP地址是无法识别特定个人身份的信息,并且不会与其他信息结合使用以识别个人信息。如果我们将此类非个人信息与其他信息结合使用以识别特定个人或将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间此类非个人信息被视为个人信息。否则,此类信息仅在汇总中使用。


3 联系信息
当您联系我们时,我们可能会记录您的通讯、电话和内容,或者您留下的联系信息,以便与您联系或帮助您解决问题或记录问题的解决方案与结果。


4 社交网络信息
您可以使用社交网络中的登录服务登录我们的网站,这些服务将验证您的身份,并为您提供与我们共享某些个人信息的选项,例如您的姓名和电子邮件地址,以预先填写我们的注册表单。某些服务可让您选择发布信息并与社交网络中的其他人共享此类信息。


5 汇总信息
我们可能收集和使用不能用以识别您个人的汇总信息。例如,我们可能计算我们的网站用户中拥有特殊电话区号的用户所占百分比。

如何使用您的信息

若您希望进行在本网站上交易或使用本网站的服务,我们可能使用您的信息,将其提供给产品和服务,并用以支持我们的业务功能,包括:

1 运营网站并提供服务,比如:
a) 验证您对Famiboat帐户的访问权限;
b) 对比信息的准确性和验证身份;
c) 推进并完成您的订单,确认您的订单状态及装运,同时处理商品退货;
d) 帮助您完成完成信用卡的网上支付;
e) 当您指定其他人作为收货人时,与您提供的通讯信息的使用人联系;
f) 执行您的其他服务请求。


2 确保您账户的安全
为提高您使用我们提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或Famiboat相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。


3 提供个性化服务
我们可能会使用根据本隐私政策收集的有关于您的个人信息,在第三方网站上向您提供针对性的展示,功能或优惠。我们使用cookie来提供这些在线服务和/或与其他第三方(如广告公司)合作提供这些在线服务。


4 其他目的
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。以下情况除外:
a) 与国家安全和国防安全有关;
b) 与公共安全和公共利益有关;
c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
d) 预防、检测、减少和调查欺诈、安全破坏和其他可能被禁止或非法的活动;
e) 从公共领域获取的信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
f) 根据您的要求签订合同所必需的;
g) 维护服务安全稳定运行所必需的,例如检测、识别、处理与服务相关的故障;
h) 我们认为对保护公司、员工、客户和其他人的权利、财产、安全所必要或适当时;
i) 在适用的法律下,我们认为对回应政府部门的要求、遵守法律程序所必要或适当时。

如何分享您的信息

我们始终小心谨慎地对待您的个人信息。除以下情形外,未经您允许,我们不会将您的信息分享给第三方:

1 子公司或关联公司。我们可能与我们的子公司、关联公司分享您的个人信息。
2 服务提供商。我们可能与代表我们提供服务和功能的第三方服务提供商分享您的个人信息。这些第三方服务提供商可能会为您提供服务,例如,验证您的身份,协助处理交易,向您发送我们产品和服务的广告,或提供客户支持。
3 您自身的分享。您可能通过在我们的网站或其他公开论坛发表内容披露信息。任何由您通过此种方式披露的信息将会被公开。
4 社交分享。基于您的社交分享活动,您的信息可能会被公开,例如,当您使用您的社交媒体账号登录Famiboat账号时。通过在您的Famiboat账号和社交媒体账号之间建立连接,您被视为授权我们与您社交媒体账号的供应商分享您的信息,且正如您理解,我们分享的信息使用将受到该社交媒体隐私政策的限制。
5 Famiboat或其绝大部分资产被第三方收购。该这种情况下,其持有的客户个人信息将成为转让的资产之一。
6 基于诚信原则。为遵守法律法规或根据生效传票、命令,或政府要求,或为保护本公司或他人的经营、隐私、安全、财产或权利,我们可能会在必要或适当时分享与您有关的信息。

采取何种措施保护您的信息

我们将竭力保护您的隐私。在内部,只有因业务需要或职责所需的人才有权访问客户的个人信息。而且他们只会按照我们的指示处理您的个人信息,并且要承担保密义务。

我们会定期审查本网站的系统和数据,以确保您获得优质服务以及引领安全保障功能实施到位。我们已经制定程序来处理任何实际的或可疑的数据泄露事件,并通知您以及任何法律要求的违规监管机构。

望您理解,由于一些不可控因素(比如不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、第三方服务瑕疵、政府行为等原因),我们不能保证所提供技术手段毫无瑕疵,但我们将不断改善安全状况,以支撑我们保护您个人信息的承诺。为了帮助您更好地保护个人信息,您必须对您的密码保密,不得向任何其他人透露。您对使用您密码的任何人使用本服务负责,如果您认为您的密码被滥用,请立即通知我们。

关于Cookies

本网站可能使用“Cookies”。Cookies是一个其中包含独特标识号以用来标识客户每次访问网站时所用浏览器的小文本。Cookies的使用是行业标准惯例,许多浏览器在初始设置中都会接收Cookies。本网站上的Cookies可能来自以下任何类别:

1 严格必要的Cookies。这些是出于技术原因使用的,是使网站有效运行所必需的,以便您可以轻松浏览网站并使用特定功能。这些Cookies包括,例如,帮助我们调试任何错误的Cookies。如果这些cookies被阻止或禁用,本网站的某些部分可能无法有效运行。
2 功能性cookies。这些cookies用于改进网站的功能以使其更易于使用,它们将帮助我们识别您是否为本网站的重复客户,并帮助我们记住您的偏好(例如,您选择的语言和地区)。
3 用于分析的cookies。这些cookies记录了您对我们网站的访问,您访问过的页面以及您浏览的链接。请放心,我们不会将cookies和个人数据结合用于营销目的。

您可以重置您的浏览器以拒绝接受所有cookies或在收到cookies时通知您。如果您选择在计算机或其他设备上禁用或阻止我们的cookies,则需要在您的浏览器上执行此操作:点击您浏览器上的“帮助”菜单,了解如何管理您的cookies选项。但是,若您拒绝接受cookies,您可能无法使用本网站上提供的某些服务。

关于外链

本服务可能包含指向其他网站的链接。您在该链接页面上提供的任何个人信息都将直接提供给该第三方,并受第三方隐私政策的约束。本隐私政策不适用于此类链接指向的网站,我们对这些网站或与本服务链接的任何其他网站的隐私政策内容或保护措施概不负责。我们建议您在向他们提供个人信息之前了解他们的隐私政策和保护措施及政策。

关于广告

我们可能会与我们网站上的第三方公司合作,以提供量身定制的广告。这些公司可能会随时收集有关您在我们网站和其他网站上的活动以及您与我们的广告和其他通信互动的信息,并使用此信息来决定您会在第三方网站或应用程序上看到哪些广告。这些技术和收集的有关您的信息也可用于跟踪您在多个设备上的活动。如果您不希望将这些信息用于为您提供有针对性的广告,您可以通过以下方式联系我们退出。请注意,这不会让您选择退出广告,您将继续收到通用广告。

采取何种措施保护您的信息

我们可能收集和使用不能用以识别您个人的汇总信息。例如,我们可能计算我们的网站用户中拥有特殊电话区号的用户所占百分比。

您的选择与权利

我们储存您的个人数据,一直持续到我们的服务不再需要提供这些数据,或者您的账户被删除为止,二者以先到期者为准。您对您的个人信息享有下面列出的合法权利,您可以通过以下邮箱与我们联系以行使您的权利。
这些权利包括:

1 获取有关处理您的个人信息的信息,并且访问我们持有的您的个人信息。
2 请注意,在某些情况下,我们有权拒绝您访问个人信息副本的请求。特别是,我们不会披露受法律保护的信息。
3 请求我们更正您的个人信息,如果您的个人信息是不准确或不完整的。
4 请求我们在某些情况下删除您的个人信息。请注意,在某些情况下,即便您可能会要求删除您的个人信息,但在法律上我们有权保留您的个人信息。
5 反对并要求我们限制在特定情况下处理您的个人信息。请注意,在某些情况下,即便您可能会反对或阻止我们处理您的个人信息,但在法律上我们有权拒绝该请求。
6 在某些情况下,请求我们以制定、常用和机器可读的格式接收某些个人信息,和/或要求我们在技术上可行的情况下将这些信息传输给第三方。请注意,此权利仅适用于您提供给我们的个人信息。
7 撤回您的同意。但在某些情况下,如果我们有其他正当理由(除了同意以外),我们可以在未经您同意的情况下继续处理。

个人信息的转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集产生的个人信息,我们的运营基于云服务和其他基础设施和信息技术的支持,包括但不限于第三方服务提供商。 您使用本服务是您主动选择通过互联网进行跨境交易的行为,出于以上目的,您同意您的个人信息可能会在全球范围转移,用于达成您的交易请求。或者在其他情况下,法律可能允许我们将您的个人信息转移至其他地方。在任何情况下,我们会确保依据本政策和适用的数据保护法,对您的个人信息提供足够的保护。

未成年人信息

您使用本服务,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,您的父母或监护人应仔细阅读本隐私政策,并且,您只能在您的父母或监护人的同意和参与下使用本服务。

联系我们

如果您想进一步了解有关收集、使用、披露、转移或处理您的个人信息或行使上述任何权利的信息,请与我们联系。您可以通过以下方式联系我们:

客服QQ:800833294

客服信箱:service@famiboat.com

通知与修订

除非另有规定,我们现行的隐私政策适用于我们拥有的与您和您的账户相关的所有信息。我们的政策可能会定期更改,届时我们会在网站上发布对隐私政策所做的任何变更,或向您发送更为显著的通知提醒,您应该经常查看此网站以确认最近的更改。

本隐私政策并非独立,而应与Famiboat服务条款一起阅读和执行。